5月30日,方山县行政审批管理局发出了县城积翠公园旁小吃一条街的最后一张营业执照和食品小经营店备案证。至此,小吃一条街41户个体户全部领到了“两证”,让群众享受到了优质、便捷、高效的政务服务。
个体工商户刘泽锋经营煎饼果子、鸡蛋灌饼、烤冷面等,每天忙得不亦乐乎。他说:“这次上门服务活动为我节省了很多的时间和精力,带来了很多便捷,十分暖心。”小吃一条街的个体工商户们也纷纷表示,现在真方便,在家门口就能,工作人员讲解清晰、服务周到,给他们点个赞。
5月25日以来,方山县行政审批管理局开展惠民服务、上门办的特色活动,该局政务服务大厅市场准入、注册登记和综合受理窗口帮代办工作人员来到积翠公园旁的小吃街,为小吃街的个体工商户上门办理营业执照和食品小经营店备案证。
在现场,工作人员对个体户进行了一对一全程帮办代办服务,在合法合规的前提下,通过核对资料、网上申请、后台审批出件等流程,将办理好的证件一一送到他们的手中。该局“上门服务+帮办代办”双渠道提升审批服务新高度,把精准服务送到了商户心坎里,有效提升了市场主体的获得感。
近年来,方山县行政审批管理局秉持“快速度、优服务”工作理念,在优化提升上下功夫、求突破,根据市场主体需求,本着优化营商环境、高效利民的原则,开展特色服务。通过现场咨询、现场指导、现场登记、现场发证等多种形式的上门服务,在合理合法的前提下用好相关优惠政策,从简从速为市场主体走“绿色通道”办理相关业务,把服务搬到家门口,将“最多跑一次”升级成“群众零跑腿”,真正创造了便民利企“加速度”,让“办事不出门”成为方山县服务市场主体的“金字招牌”。
方山县行政审批管理局相关负责人表示,下一步,将进一步做实做细帮办代办上门办服务工作,变“群众跑腿”为“部门代办”,通过“领着办”“帮着办”“代你办”等方式,主动靠上、跟踪服务,优化营商环境,提升服务质效,提升办事效率,不断提高企业和办事群众的获得感和满意度,实现服务效能和满意度“双提升”。肖继旺
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