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亿百体育平台入口,合川:政务服务工商代办服务帮办代办 让惠民更有感

发布时间: 2023-06-17 次浏览

  亿百体育官网亿百体育官网“以往办理农药经营许可证延续要到区行政服务中心,费力费时。今天,行政大厅的相关人员来到家门口为我们办理许可延续,耐心细致、服务周到,为他们点赞。”合川区鸿鑫农资经营部龚信的《农药经营许可证》要到期了,政务服务帮办代办为他带来了不少便利。

  个体工商户黄燕因农忙、不熟悉操作流程等原因,营业执照迟迟未做年报,眼看2023年市场主体年报马上就到截止时间了,黄燕找到“小合帮帮办”服务队,在现场工作人员的指导、帮助下顺利完成年报。

  为扎实推进“三服务”工作有效落实,方便群众就近办事,6月9日上午,合川区行政服务中心组织“小合帮帮办”帮代办服务队到钱塘镇园凼社区开展“小合帮帮办 惠民更有感”政务服务帮办代办主题活动,现场300余人参加活动。通过指导群众准备材料、在手机或电脑线上办理业务,为群众提供“一对一”咨询、指导、代办等全流程服务,让群众在“家门口”就能办成事,做优做实基层便民服务工作。

  本次活动还推出了上门帮办代办服务。家住钱塘镇前进支街5号的吴廷熙,今年90岁,行动不便,“小合帮帮办”服务队主动来到吴老家里,为他办理领取养老待遇资格认证,让老人足不出户,就办成了事。

  “我们目前成立了区、镇(街)、村(社区)的帮代办队伍,制作了政策‘小荷包’‘小合帮帮办’政策口袋书,对高频事项政策有详细的解答,并留有各级联系电话。如果大家需要帮代办服务,可以联系各级帮代办工作人员,也可以直接到村、镇服务中心。”合川区政务办主要负责人何江潇介绍。

  今年以来,合川区行政服务中心聚焦“三服务”,推行“网格化+政务服务”,秉持“主动服务,靠前服务”原则,建立区、镇(街)、村(社区)三级帮办代办服务体系,在区级大厅、30个镇(街)公共服务中心、419个村(社区)便民服务站设立帮办代办服务窗口,组建2860名小合帮帮办”帮代办服务队。通过定点帮代办、上门帮代办、智能帮代办等模式,以靠前、贴心的高效服务,擦亮“小合办政”政务服务品牌,为企业赢得发展时间,为群众排忧解难。

  此外,合川区行政服务中心还健全帮代办服务机制,明确帮办、代办的职责、范围,规范代办流程,形成“受理事项—及时代办—动态反馈—事项完结—办理评价”闭环运行机制。结合基层审批工作实际和群众代办需求,定期梳理便民代办事项清单,把群众最迫切需求的高频服务事项下沉到基层,实现群众办事就近能办、多点可办、少跑快办。(徐雯瑄)

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