“多亏了你们工作人员的贴心服务,上门帮我办理了新的营业执照,我能继续安心的经营真是太好了!”近日王女士的店铺需要更新营业执照,但店铺只有一人看管无法外出来窗口办理,眼看营业执照马上到期却无法更换,心里直着急。临齐街道便民服务中心了解情况后,主动“帮办代办”,带着电脑为商户现场提交营业执照换证申请,审核通过出证后又送到了王女士手中。
为推进基层政务服务,方便群众办事,德州市陵城区临齐街道便民服务中心积极开展“走进商户,服务上门”行动,推动便民服务由“被动等”向“主动办”转变,选派业务骨干走访辖区个体工商户,向商户讲解政策、答疑解惑,并为外出困难的商户现场帮办营业执照,真正做到了让群众不出门、不跑腿就能办理营业执照换证业务。
今年以来,临齐街道积极探索便民服务新模式,组建社区工作者、管区公益岗、村干部“帮办代办”志愿队伍,将个体工商户设立登记、变更登记、养老、医疗保险帮缴、亿百体育官方网站生育登记申请等便民业务纳入帮办代办,竭力为群众提供一流服务,全力推动便民服务标准化亿百体育电子竞技、规范化、亿百体育官方网站便利化再上新台阶。
下一步,临齐街道便民服务中心将继续全面提升“帮办代办”志愿队伍的服务能力,不断优化便民服务事项,完善服务清单,打通便民服务“最后一公里”。
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