“您好”!请问您需要了解一下有关营业执照办理情况吗?“请问你目前打算开的餐馆具体地址在哪个位置?”“这是我们大厅的咨询电话和您想要了解的业务办理流程,请您收好!”1月19日一大早,在济宁市任城区李营街道热闹非凡的平店集市里,李营街道街道为民服务中心的3名窗口工作人员现场“摆摊”,主动为“赶集”群众面对面靠前服务,对于可现场办理的业务,工作人员现场帮办代办,并深入了解“赶集”群众遇到的难点和堵点,耐心细致的解答群众提出的各类惠企政策,积极宣传企业开办业务流程和服务指南。
“我今天刚刚签完租房合同,本来打算下周去你们为民服务中心去办理营业执照呢,没想到今天来这儿赶了个大集,竟然看到咱们这个政务服务点,而且在当场就可以申报,真是太方便了!”来自李营社区的宋女士高兴地对工作人员说。
据了解,开展政务服务“进集市”活动,是李营街道推进基层政务服务推出无柜台“肩并肩”的政务服务新模式,将原有传统的窗口受理转变为“开放式”受理,变“坐等上门”为“下沉服务”,进一步方便群众办理审批业务,更好的拉近了与群众的距离,进一步优化全程代办业务。政务服务队通过在人群聚集,政务服务需求较大的农村大集悬挂宣传横幅、发放宣传资料,围绕企业、个体工商户关注的热点问题进行现场答疑,为有证照办理需求的群众提供现场申报,为群众办实事、办好事,让群众好办事、事好办,让政务服务更接地,真正让企业和群众在家门口享受优质高效的便捷服务。本次政务服务“进集市”活动,共累计发放企业开办、食品预包装等宣传资料210余份,提供政策宣传、咨询服务亿百体育电子竞技、业务指导60余人次,现场为群众办理小餐饮许可新办、延续申请,个体户新办申请业务5件,真正让广大群众在家门口享受优质高效的便捷服务。
李营街道服务中心主任张淦表示,下一步将以办好群众家门口的“流动政务服务队”为主题,进一步加大延伸政务服务范围,不断通过走街、入商户、进市场、赶大集等多种方式,开展“15分钟政务服务圈”行动,切实打通服务群众“最后一米”,推动政务服务不断提速升温。(通讯员 孙名健 刘陆陆)亿百体育
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