亿百体育官网亿百体育官网亿百体育官网随着ChatGPT的兴起,生成式AI无疑将成为科技巨头重要的战略发展方向,并在不远的将来深刻地改变世界的运行方式。而在亚马逊云科技(AWS)看来,向更加纵深的企业级场景和应用拓展,帮助企业加速业务转型以及面向消费者的服务改善,或许才是生成式AI的真正价值所在。
基于过去数十年间对于各行各业企业级客户的深入了解。11月底,在亚马逊云科技re:Invent大会期间,亚马逊云科技宣布推出多项在重塑计算、存储、数据库、数据科学和机器学习等领域的技术创新,以帮助客户在生成式AI时代推动业务发展。
作为云计算领域的开拓者,亚马逊云科技一直秉承着逆向工作法(Workingbackwards)的理念——从数百万客户的需求出发构建产品。今年4月,亚马逊云科技推出了全托管生成式AI服务AmazonBedrock,并成立了新团队。
如亚马逊云科技首席执行官AdamSelipsky在亚马逊云科技re:In-vent大会期间所言,“‘重塑’是我们的DNA,它每天都在驱动我们。毕竟,这就是云计算的诞生之道。在运营早期,亚马逊高管团队亲身体验到了配置和管理基础设施有多么困难、昂贵,以及有多少无差别的重复劳动分散了团队的创新精神。所以我们开始重新思考基础设施,完全用亚马逊云科技来实现。”
亚马逊云科技将生成式AI看作分为三个层面的技术堆栈,即基础设施层、工具层和应用层。首先是最底层的基础设施,用来训练基础模型,比如大型语言模型(LLMS)和FMS(基础模型),并且在生产环境中运行这些模型。中间层提供访问LLMS和其他基础模型的能力,以及企业用户需要的所有工具,用它们构建和扩展生成式AI应用程序。顶层则是使用FMS构建的应用程序,以便企业用户快速利用生成式AI达成业务创新。
基于各行业企业客户入局生成式AI最普遍遇到的问题:缺少构建大模型和快速开发应用的技术经验。亚马逊云科技在2023re:Invent全球大会上,发布了一系列面向生成式AI的产品和工具。通过在基础设施、计算、存储、数据等领域持续重塑云计算,亚马逊云科技希望围绕生成式AI推出新的产品及服务。包括重塑未来工作方式的新型生成式AI助手AmazonQ,这是亚马逊云科技推出的业界第一款专门针对企业级客户应用场景的新型生成式AI助手。并在推出AmazonGravi-ton4和AmazonTrainium2自研芯片的同时,亚马逊云科技还宣布与NVIDIA合作,将NVIDIADGXCloud引入亚马逊云科技。
在搭建完整的底层基础架构的同时,亚马逊云科技还发布和完善了A-mazonBedrock的模型选择和全新强大功能、AmazonSageMaker助力规模化开发应用模型的五大新功能等。为了让企业开发者更容易上手。亚马逊云科技提供了一种低代码甚至无代码的一站式解决方案:三个新的定制功能检索增强生成(RAG)、微调、持续预训练已经加入到 AmazonBedrock现有服务之中。同时,仅在AmazonBedrock上提供的AmazonTitan大模型也正式加入多模态大模型之战,新推出多模态模型能够让 AmazonBedrock企业客户以最快的速度加入下半场的生成式AI竞赛。
亚马逊云科技全球销售、市场和服务高级副总裁MattGarman表示,“生成式AI技术的快速发展让几乎每一个行业、每一个客户都在思考这项技术将如何重塑业务、高效打造创新产品,甚至带来不一样的客户体验。”
MattGarman于2006年加入亚马逊,是亚马逊的首批产品经理之一,过去17年在亚马逊的工作经历当中,他帮助推出最初的亚马逊云科技的云服务,并曾在公司担任多个领导职务包括担任 AmazonEC2和亚马逊云科技计算服务业务副总裁超过10年。
在他看来,基于全球数百万企业客户的需求,帮助他们更好地利用好生成式AI,是亚马逊云科技和竞争对手最大的不同。“亚马逊云科技始终从客户的需求出发,以让企业真正利用生成式AI重塑业务为重。具体来说,我们从安全、数据隐私、为客户提供最好的性价比等几个方面助力客户使用生成式AI。”
“虽然拥抱生成式AI的速度有快有慢,但AI带来的业务重塑的机会是会跨行业和地区。包括相对来讲比较保守的行业,比如保险和金融服务领域都在快速地行动起来。无论是提高效率、提供全新的客户体验,还是产品创新,他们都在考虑利用生成式AI。”MattGarman说。
事实上,全球各行各业的领先企业都在和亚马逊云科技合作来推动他们的业务,包括金融服务行业的摩根大通、高盛、纳斯达克等公司;医疗保健领域如辉瑞、诺华、罗氏、美敦力等企业;汽车制造领域的宝马、奔驰、丰田、本田、大众,以及西门子、施耐德等工业制造企业。“生成式AI将给物联网带来极大的机遇”,亚马逊云科技全球IoT物联网副总裁YasserAlsaied表示。
据PitchBook的统计,全球1000家估值超过十亿美元的初创公司中,超过80%选择了亚马逊云科技。
在中国,亚马逊云科技主要有三部分业务:助力中国客户更好地深耕本地业务、让海外的全球客户在中国发展业务和助力中国客户出海。通过一系列云计算服务,亚马逊云科技为各行各业的企业提供了高效、灵活、可靠的解决方案。如今,在亚马逊云科技的业务中,生成式AI的应用正逐渐成为其战略核心——在基础设施、计算、存储、数据等领域,重塑云计算,并围绕当今最具变革性的生成式AI技术推出重磅新服务及功能。“我们希望继续把具有竞争优势的产品带到中国市场去,不断强化我们在中国的运营。”MattGarman表示,“我对中国地区的业务增长感到满意,生成式AI会带来强大的驱动力,很多企业不得不重塑自己的业务模式,进行新的业务创新。当然我也希望能够行动更快、服务更多客户,更好地发展中国业务。中国是一个有巨大潜力和机会的市场。”
目前,亚马逊云科技在中国有三个区域。亚马逊云科技依托自身的技术优势,不断推动合作伙伴业务发展,通过加强合作伙伴能力建设,深度行业赋能,强化合作伙伴网络,实现全域覆盖。亚马逊云科技一方面通过机器学习与人工智能、数据分析等能力认证加强合作云上创新;另一方面,着力打造合作伙伴在行业认证亿百体育官网、安全合规与业务战略咨询等方面的差异化能力建设,帮助合作伙伴提升市场竞争力。截至今年6月,亚马逊云科技大中华区已有超过90家合作伙伴获得了160多项能力认证。
通过去年发布的“亚马逊云科技赋能ISV全成长路径计划”,亚马逊云科技已对数千家ISV合作伙伴完成了从能力构建等不同成长阶段的赋能,并助力数百家合作伙伴上架亚马逊云科技Marketplace,并成功走向全球。数据显示,亚马逊云科技有70%的解决方案来自合作伙伴。
当颠覆性的新技术进入不同的领域和不同的生态系统,无疑需要更多的合作伙伴参与。“合作伙伴在亚马逊云科技服务客户的过程中扮演着至关重要的角色。合作伙伴拥有非常深厚的行业知识和经验,以及丰富的客户实践。我们在中国有非常好的本地合作伙伴。我们会确保合作伙伴能够及时获得关于亚马逊云科技最新产品和技术的培训,从而更好的与我们携手为客户服务。”
Matt表示,“亚马逊云科技希望通过对合作伙伴的投资和培训,帮助他们了解和使用最新的的技术和产品,把他们过去30年在各种行业服务客户的经验和亚马逊云科技的产品技术更好地进行结合。”他希望在中国市场,亚马逊云科技能够以更高效的业务能力,服务更多的中国企业。“中国市场是一个具有巨大潜力和机会的市场,我们在那边有非常好的本地合作伙伴的关系,我们希望能够更好地发展中国的业务。”
而对于中国市场正在热烈上演的“百模大战”。MattGarman表示,“生成式AI是一项重要的技术革新,将会有小模型、大模型、针对不同行业的模型、针对不同语言的模型等等。生成式AI还处于非常早期的阶段,现在很难对于这些模型的发展下定论。但我们希望这些模型都能够选择亚马逊云科技作为他们的云计算服务提供商。”
伴随着数字经济的大潮和各个行业的数字化演进,“没有一个公司,或一个大模型可以适用所有行业的应用。”亚马逊云科技基于数据、生成式AI等全新技术的产品创新,某种意义上也说明,所有的创新都需要通过为不同行业客户改善服务体验,满足客户体验而体现其价值。
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