华声在线日讯(通讯员 杨欢欢 章烁 全媒体记者 周倜)记者今天从长沙市120急救中心获悉,该中心院前医疗急救服务已正式通过了ISO9001质量管理体系认证。
据悉,ISO9001质量管理体系标准适用于医院内部和外部(包括认证机构)评定医院满足顾客(患者)、法律法规和医院自身要求的能力。
具体说来,该标准需要证实该医院具有稳定地提供满足患者和全部适用法律法规要求的医疗服务及预防保健能力;需突出体现质量管理体系持续改进,以及保证符合患者与适用法律法规和本行业规定要求,增强患者满意度。此外,该标准还涵盖对患者满意度的监测。
此次通过认证,意味着长沙市院前急救体系质控管控符合国际标准规范,并能以此为新契机,推进院前急救服务能力不断提升。对老百姓来说,可以享受到更高质量的院前急救服务。
据悉,长沙市院前医疗急救质量控制中心于2020年成立正式挂靠长沙市120急救中心,这对全市完善院前急救质量控制标准、定期开展医疗质量控制、进一步加强院前急救行业质量管理、提升院前急救医疗与突发公共卫生事件医疗应急救援能力等方面提出了更多、更新、更高的要求。
“为了进一步发力,全面打造高质量的院前急救服务体系,今年我们中心更是专门成立了‘质管科’。”长沙市120急救中心主任刘科宇介绍,此举旨在通过进一步严格规范院前急救服务质量,持续优化质量管理体系,深入打造更加精准、科学、可持续的质控体系,为老百姓提供了更安全、更高效、更优质的院前急救服务。
“我们将以通过ISO9001院前医疗急救服务质量体系认证为契机,以持续优化工作流程为抓手,不断完善工作机制亿百体育app下载。”刘科宇说,下一步,中心将进一步建立健全院前急救质量控制体系亿百体育app下载,深入开展急救网络站(点)督查亿百体育app下载,助推全市院前急救服务能力实现新提升。亿百体育全站亿百体育全站
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