亿百体育官方网站为推动深化金融改革，在金融管理部门的大力支持和正确指导下，中国银行业协会组织开展了2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位创建工作，按照《银行业营业网点文明规范服务示范单位创建工作管理办法》（银协发〔2021〕80 号）相关要求，已完成志愿者测评、专家复审、社会公示等流程。近期，经中国银行业协会自律工作委员会第六届常务委员会第四次会议审议通过，全国共有100家营业网点入选百佳示范单位。其中，上海有以上五家银行网点入选亿百体育官网，前三家均由奥拓翰明参与建设。

　　奥拓翰明，依托母公司奥拓电子的强大支撑，特别是LED电子、金融电子的专业设备研发、生产、服务能力，秉承“尽善尽美，创造精品，服务客户”的理念，致力于为客户提供“硬件+软件+内容”一站式服务。

　　中国银行业协会(ChinaBankingAssociation，CBA)成立于2000年5月。协会以促进会员单位实现共同利益为宗旨，履行自律、维权、协调、服务职能，维护银行业合法权益，维护银行业市场秩序，提高银行业从业人员素质，提高为会员服务的水平，促进银行业的健康发展。

　　由中国银行业协会举办的银行业文明规范服务“百佳示范单位”评估活动，是目前我国金融业唯一一个由国务院批准、面向全国金融机构开展的服务评优评级活动，代表着银行业服务的最高水准，被业界誉为是“银行服务的奥斯卡奖”。评选主要依据《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准（CBSS1000）》，满分1000分，通过网点环境、网点设施、服务功能、员工管理、岗位规范、服务制度、服务文化、经营业绩、社会责任等十方面的指标，经过地方初检、中银协终检两个阶段确定最终获评网点。百佳网点须达到单数年评选980分以上。

　　秉承满意服务在工行的信念，建设智能银行网点，综合版智慧便民屏、党建特色云平台、员工风采与监管信息屏等众多新颖的展示内容，让客户更加便捷得获取各类资讯。融合党建、绿色环保、智能柜员机操作指引、文物收藏等特色场景，工行徐汇东安路支行已成为“中国工商银行———您身边的银行，可信赖的银行”标杆。

　　中行上海市周家渡支行打造中国银行首家5G智慧养老特色标杆网点，结合5G技术，围绕老年人“医、食、住、行、娱、情、学”等全方位需求，实现“线上+线下”“金融+非金融”的充分融合，向老年客户提供更有温度的贴心服务，通过搭建“金融+场景”生态，利用软硬件集成一体化解决方案，为老年人提供专属服务，助力构建全方位社区养老生态圈。

　　建行南汇支行“金融桃源”，通过 “南南”与“汇汇”小蜜蜂IP形象，塑造特色化网点。VR数字党建展厅、适老服务区、会客式STM、云医诊疗等为老年客户提供更贴心的服务。互动交互屏幕展示南汇支行乡村振兴的累累硕果。绿色低碳环保理念，打造绿色网点，降低能耗。美如桃林的网点环境、细致温暖的服务特色，吸引驻足体验，留下深刻的印象。

　　营业厅临街透明幕墙，让人还没走进银行就能够感受到科技的酷炫感，吸引过客进厅。透明橱窗屏，依托5G高速网络、生物体感捕捉技术，将品牌宣传、娱乐互动、产品营销等功能融于一体。在这里您可以畅享极致的视听盛宴、炫酷的互动体验和愉悦的尊享服务。

　　综合信息岛，全新的金融体验设备。屏幕随机流动图片，点击图片可展示对应信息。可内置金融超市、金融普惠、360看房看车等内容，供体验者了解行方热销产品、特色金融、住房金融服务、网点文化等信息及体验。

　　柔性LED屏幕，承担着叫号、宣传、数据展示等功能，展示大盘股指、外汇利率、银行存贷款利率、热销理财产品等数据信息。同时优化网点视觉体验，营造网点科技氛围，打造一个流光溢彩的科技世界。

　　打造智慧金融服务特色场景，智能迎宾。虚拟机器人造型可根据银行文化定制，满足客户智能迎宾，智能咨询，智能取号等功能，提升网点智能化体验。

　　通过人脸识别，语音对话等人工智能手段结合大数据技术协助大堂经理识别客户、欢迎客户、业务指导、业务咨询、取号分流 、3D引导，将营销推荐的职责落到实处。

　　为提升客户体验，更好地营销获客，金融业陆续推出了具备拟人化形象和人格的数字人。数字人不光具有自动化和智能化的内在能力，其拟人化的外在形象能提供更加人性化、更富有情感、更加真实的服务体验。数字人可以为内外部客户提供营销讲解、业务办理、咨询问答等服务，成为银行数字员工的形象代表。

　　基于机器视觉算法对网点人、物、事件进行感知和数字化，依托边缘计算架构保障数据安全和低时延，通过持续完善客户服务、精准营销、运营管理等关键维度“画像” ，实现智能管理、智能风控、智能服务、智能营销的数字化场景。

　　大屏实时展示网点内情况，展示如厅堂各区域实时人数、周边网点位置、员工信息、忙闲时段、业务高峰期、天气、室内环境、便民信息等。

　　奥拓翰明顺应绿色金融发展趋势，推出智慧绿色网点解决方案。辅助网点充分融入绿色低碳环保理念提升服务体验，运用智慧网点智能视讯、智能照明、智能空调、智能感知、智能能耗五大标准方案降低网点能耗。

　　上海奥拓翰明计算机科技有限公司（以下简称：奥拓翰明），成立于2003年2月，是奥拓电子（证券代码：002587）控股子公司。奥拓翰明专注于金融科技领域最前沿技术的研究与应用，坚持为金融行业客户提供解决方案和专业服务的主营业务方向。依托奥拓电子的强大支撑，特别是LED电子、金融电子的专业设备研发、生产、服务能力，奥拓翰明秉承“尽善尽美，创造精品，服务客户”的理念，致力于成为中国金融科技领域的领军集成厂商。