9月28日,国家金融监督管理总局正式发布《保险销售行为管理办法》（简称“《销售办法》”），自2024年3月1日起施行。《销售办法》共6章50条，将保险销售行为分为保险销售前行为、保险销售中行为和保险销售后行为三个阶段，区分不同阶段特点，分别加以规制。

　　《销售办法》明确了保险销售行为原则和分类，以及保险公司、保险中介机构需要承担的公众教育和信息安全保护义务等。同时，以保险销售的流程为主线，分别对保险销售前、保险销售中及保险销售后的行为规则作出了规定。

　　其中亿百体育，“保险销售前行为管理”主要规定保险销售业务范围、保险产品信息披露、亿百体育全站保险营销宣传行为以及保险销售的技术准备、人员准备、渠道准备等；“保险销售中行为管理”主要规定保险公司的告知义务、说明义务、询问义务、禁止强制搭售、禁止代签名等；“保险销售后行为管理”主要规定基于保险合同订立而产生的保险公司附随义务。《销售办法》还明确相关监管要求，并对违反本办法规定行为的行政责任作出规定。

　　值得关注的是，《销售办法》建立了保险产品说明制度，亿百体育全站规定保险公司要在其官方网站上公布保险产品说明，重点突出保障范围、免除或者减轻保险人责任条款、预期收益以及投保人、被保险人、受益人的权利义务等内容，以便在投保人、被保险人、受益人注意力有限的情况下，了解保险产品条款的核心内容；同时规定在投保人投保前，保险公司及受其委托的保险中介机构、保险销售人员要向投保人提供保险产品说明。金融监管总局相关负责人在答记者问时表示，“这一制度规定，主要是希望为保护保险消费者的知情权提供更充分的正面信息支持。”

　　此外，《销售办法》从四个角度对保险产品适当性提出要求。一是要求保险公司建立保险产品分级管理制度，根据产品的复杂程度、保险费负担水平以及保单利益的风险高低等标准，对本机构的保险产品进行分类分级。二是要求保险公司、保险中介机构支持行业自律组织发挥平台优势推动保险销售人员销售能力分级工作。三是要求保险公司、保险中介机构、保险销售人员在销售保险时，发现投保人不适合某款保险产品时，应当建议投保人终止投保。四是要求销售过程中，投保人应当以书面或者其他可保存的形式，签署或者确认投保声明、投保提示书、免除或者减轻保险人责任条款的说明等文件，以及监管规定的相关文书材料。