2020年11月13日-15日，全球高精新特展览会于在南宁市国际会展中心举办，该展会由广西壮族自治区人民政府主办，是2020海内外高端人才创新创业博览会的核心活动之一。工商银行南宁分行作为服务南宁经济发展的主力银行，积极参与本次高精新特展览会，依托创新营商环境展良好平台，向社会大众展示工行智慧金融产品创新、优化营商环境的成果及重点业务产品。

　　据了解，本次工行展台围绕大会“聚才聚智聚成果，创新创业创未来”主题，现场设置智慧金融服务体验区，展示包括智能机器人、融e购无人便利BOX设备等服务设备，同时通过提供金融科技、网络金融、普惠金融、跨境服务等多方面大数据应用和金融服务展示、咨询等活动，展现工商银行致力打造全球化、高质量、全方位的智慧金融综合服务平台，在支持经济建设中“主动作为 提质增效”优化营商环境取得的成果。

　　线上线下一体化服务。工商银行围绕全行经营转型工作要求，进一步深化金融与科技融合，打造适应未来发展的综合化、智能化、生态化现代金融产品服务体系，推动智慧银行信息系统（ECOS）建设，为转型发展赋能，为创新领跑助力。目前，该行开启线上线下一体化的服务模式，推出借记卡换卡不换号、个人资信证明开立、个人历史明细打印、吞卡领取、外币预约取现、个人贷款结清证明、个人贷款明细打印等一系列个人及对公业务场景，通过业务全流程的订单化管理，建立“线上下单、线下处理、物流交付”业务处理流程为客户提供线上快捷办理、线下便捷交付、全程透明感知的高品质金融服务，实现让客户“一次都不跑”就能成功办理业务。通过运用互联网思维、现代化信息技术和精益管理工具，不断深化ECOS在业务运营流程领域应用，构建智慧运营体系，进一步提升服务安全、服务效率和客户体验。

　　小微金融服务多元化。今年以来，为践行国家普惠金融政策，扎实推进“六稳”工作，推动普惠金融增量、扩面、降本、保质，大力支持全区实体经济发展，工行南宁分行积极进行产品创新，全方位升级商户服务，利用“e抵快贷”“经营快贷”等特色线上产品满足小微客户复工复产融资需求。同时，积极做好重点防疫企业与受困企业融资服务：针对重点名单内微企，积极优化信贷政策，通过提高信用贷款额度、延长贷款期限等创新方式支持全国性及地方性疫情防控重点企业生产保供；针对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业的微企，则通过续贷、展期、应急转贷等方式帮助受困企业纾困，积极履行国有大型商业银行的政治责任、经济责任、社会亿百体育官方网站责任。截至2020年10月末，该行人行定向降准口径、银保监口径普惠贷款余额分别为35.18亿元、33.31亿元，分别比年初增长15.80亿元、15.76亿元。

　　跨境服务便捷优惠。据了解，中国工商银行通过覆盖六大洲的庞大服务网络，为超过6.7亿个人客户和810万公司客户提供广泛的金融产品和服务，依托该行全球清算网络面向跨境客户推出专属汇款产品，客户通过工行手机银行办理汇往境外工行的跨境汇款，均可免收汇款手续费和邮电费。同时，客户在南宁工行办理19种外币现钞的兑换业务，还可以享受优惠的兑换汇率。

　　据悉，本次展会期间，观展客户还可以在工行展位欣赏及购买到该行特别推出的《壮美广西》主题贵金属产品，该产品以广西壮族自治区内“多元一体 包罗万象”的绿水青山与区域文化为中心思想，以广西辖内14个地级市的标志性建筑或景色为设计思路，正面采用冲压、彩印，背面采用冷压浮雕等复合工艺打造，是一款颇具纪念意义的收藏型贵金属产品。 （区春妮）